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东方网记者柏可林8月27日报导：“你好，我是静安区的住民，想反应一个问题。”8月27日上午9点，12345市民办事热线铃声响起，热情市民单师长教师拨通德律风。上海市城管法律局局长徐志虎“客串”接线员，与单师长教师沟通详情。8月27日至8月30日，各区城管法律局局长将陆续做客12345热线，接听市民们的来电、咨询和建议，并现场催促整改。
市城管法律局局长徐志虎接听热线
240平米霓虹灯告白牌违规耸立23年，将三天内撤除
热情市民单师长教师在12345热线中向徐志虎反应，天目中路428号凯旋门大厦的外立面上，有一块巨型告白牌，“咱们住在四周的住民都晓得，这块告白牌存在好久了牙齦炎治療藥,，从外面看都生锈了，贫苦城管法律祛濕排毒茶,队员检察一下。”徐志虎记下地点信息，城管法律队员当即赶赴现场。经查询拜访，这块告白牌没有颠末正当审批，属于违规设置。
东方网记者跟从城管法律队员在现场看到，凯旋门大厦面向天目中路海宁路的北侧外立面上，高挂着“K凯旋门”几个大型字体告白牌。静安区北站街道城管中队队员孔荣磊奉告记者，这块告白牌长60米、高4米：“本年上半年，咱们在查询拜访户外霓虹灯箱告白举措措施环境时，注重到该告白牌存在平安隐患，且未颠末绿化市容部分审批賓果賓果,，因而责令物业举行撤除。”在六月和七月，为应答台风，城管法律队员请求物业对告白牌先做加固处置，防备高空坠物。
凯旋门大厦违规户外告白牌正在撤除
据物业司理施子龙先容，这块霓虹灯告白牌早在1996年就存在了，近几年有铁皮脱落的环境产生。“咱们紧密亲密共同城管和街道的事情，今天就起头撤除事情。”现场脚手架已搭建终了，工人们做好防护办法，登上高处，一撇一捺地撤除告白字体。
“估计能在三天内拆完。”施子龙说。下一步，物业方将设计新的户外告白方案，连系相干市容规范，经由过程正常报批流程，安装新的告白招牌。
凯旋门大厦违规户外告白牌正在撤除
城管接市民投诉总量呈降低趋向，违建投诉削减物业投诉增长
近三年，城管接市民投诉总量呈降低趋向。据上海市城管法律局统计，2019年上半年，全市城管法律体系共受理12345热线、12319热线等各种来历的市民投诉83902件，同比降低18%。2018年，共受理各种市民投诉194276件，诉件总量降低16.2%。2017年，共受理231946件。
与投诉件数目较着降低对应的是，第三方测评投诉处置市民得意度上升，本年上半年为62.39分，同比上升了8.32分，实现了比年来的最大幅度晋升。
城管接市民投诉总量呈降低趋向
徐志虎奉告东方网记者，从投诉件的类型来看，市民关于违法搭建的投诉量降低了：“曩昔几年，上海存量违建的撤除已取患了决议性的功效。经由过程推动全市‘无违’建立，估计到年末，上海90%的街镇将实现建立方针。”不外，上海的拆违事情照旧任重道远。“下一步，咱们要严控新增违建，连结拆违力度和强度。”徐志虎说。
另外一方面，市民对物业的投诉量有所增长。“好比投诉小区里的占道、粉碎承重墙、毁绿等等。”徐志虎暗示，“城管体系将加大栖身小区的法律气力配备，增强社区事情室扶植，发明问题、采集民意，经由过程信息化手腕提高投诉处理效力。” |
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發表於 2019-9-9 12:31:45
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