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標題: “亞馬遜海外購”遲遲不發貨平台：退款並額外提供50禮品卡電子商務研究中心中國電 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-6-6 15:41
標題: “亞馬遜海外購”遲遲不發貨平台：退款並額外提供50禮品卡電子商務研究中心中國電
　　据《2017年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(www,桃園市通馬桶.100ec.cn/zt/17tsjc/)監測統計，卷皮、亞馬遜中國、返利網、噹噹網、淘寶網/天貓(C2C集市賣傢及品牌賣傢)為“2017年(上)全國核心平台零售電商用戶滿意度TOP10榜”中獲&ldquo,拆除;謹慎購買”評級。(文/向日葵）
(電子商務研究中心訊)　　2017年12月25日“中國電子商務投訴與維權公共服務平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用戶對亞馬遜海外購的投訴，稱“亞馬遜海外購”遲遲不發貨。
　　接到該用戶投訴後，我們第一時間將投訴案件移交該平台相關工作人員督辦妥善處理，對此,逢甲日租，亞馬遜海外購表示:與用戶聯係核實問題，該用戶投訴問題亞馬遜英亞商品因價格問題無法發貨，給客戶申請退款並額外提供50禮品卡，客戶不接受。
　　以下為用戶向我們發來的投訴信息：
　　等待近一個月，告訴我價格有誤，然後補償50元購物卡。身邊的朋友買了也是這樣處理，但理由是庫存不足，不明白哪個是真的。朋友買了三個補償50，我買30個也是補償50。不接受此賠償，而且沒有征詢同意就這樣處理，簡直是不尊重消費者，霸王條款。
　　(注：中國電子商務研究中心配圖)
　　李晨曦於2017年11月29日在亞馬遜海外購購買玉蘭油面霜，訂單號為C03-8028890-0832037。
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