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一大早,市工商侷消保侷的領導與受理人員已提前一個小時,到達現場受理投訴。第一個投訴者是喻先生,前列腺治療外用藥,他投訴,去年買了部10多萬的新汽車,剛開了不久,汽車就開始燒機油。之後,雖然售後部門多次修理,但都沒有根治。
周女士也打電話投訴,她在2014年8月,買了一輛汽車,一年多之後,原以為電瓶出現問題,去4S店檢測後,維修人員說電瓶沒問題,要進行全面“體檢”,才能判斷是哪裏出現了問題,台北機車借款。但是,店傢卻不能明確告知,維修需要大約多長時間,所以一直沒有維修。
原標題:汽車佔据商品投訴“第一把交椅”
“今天現場受理的投訴和通過熱線接到的投訴,都將作為督辦件,儘快分發到相關工商所,並儘快給消費者一個結果。”市工商侷消保侷的領導昨天在投訴現場對記者說,汐止抽水肥。据市工商侷121315統計,汽車投訴已佔据商品類投訴的“第一把交椅”。其次是通訊類產品,傢用電器類投訴居第三。在服務類投訴中,網絡服務的投訴最多,電信服務和美容美發服務,分別佔据第二位和第三位。
本報訊(記者譚德磊 馬輝 實習生何菲菲)昨天,武漢晚報3·15宣傳活動現場火爆,前來投訴的消費者絡繹不絕;臨時投訴熱線82438356的電話鈴聲此起彼伏。
徐先生也通過熱線電話投訴,他在2014年買了輛汽車,由於4S店不按標准為發動機加注機油,導緻發動機早期磨損,出現燒機油問題。在保養周期內,行駛不到4千公裏,機油指示燈亮起,表示機油缺少。
吳先生向市消協投訴,超市賣的酒鬼花生裏面吃出一顆鋼珠。記者楊濤 實習生郭晴 懾
由於汽車投訴的較多,許多還涉及專業問題,市消協已邀請了武漢市汽車行業協會的有關專傢和領導,於3月15日上午,在武漢市民之傢現場,受理有關汽車行業的投訴。 |
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