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“亞馬遜海外購”遲遲不發貨 平台:退款並額外提供50禮品卡 電子商務研究中心 中國電

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發表於 2018-6-6 15:41:30 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  据《2017年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(www,桃園市通馬桶.100ec.cn/zt/17tsjc/)監測統計,卷皮、亞馬遜中國、返利網、噹噹網、淘寶網/天貓(C2C集市賣傢及品牌賣傢)為“2017年(上)全國核心平台零售電商用戶滿意度TOP10榜”中獲&ldquo,拆除;謹慎購買”評級。(文/向日葵)
(電子商務研究中心訊)  2017年12月25日“中國電子商務投訴與維權公共服務平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用戶對亞馬遜海外購的投訴,稱“亞馬遜海外購”遲遲不發貨。
  接到該用戶投訴後,我們第一時間將投訴案件移交該平台相關工作人員督辦妥善處理,對此,逢甲日租,亞馬遜海外購表示:與用戶聯係核實問題,該用戶投訴問題亞馬遜英亞商品因價格問題無法發貨,給客戶申請退款並額外提供50禮品卡,客戶不接受。
  以下為用戶向我們發來的投訴信息:
  等待近一個月,告訴我價格有誤,然後補償50元購物卡。身邊的朋友買了也是這樣處理,但理由是庫存不足,不明白哪個是真的。朋友買了三個補償50,我買30個也是補償50。不接受此賠償,而且沒有征詢同意就這樣處理,簡直是不尊重消費者,霸王條款。
  (注:中國電子商務研究中心配圖)
  李晨曦於2017年11月29日在亞馬遜海外購購買玉蘭油面霜,訂單號為C03-8028890-0832037。
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